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Planilha de medição: as 13 colunas que levam da pergunta à ação

Foto de Marcel Karling

Marcel Karling

  • Publicado em: 13 de outubro de 2026
Livro-razão aberto com uma única coluna acesa em neon teal, a planilha de medição da marca na IA

Resposta direta: Uma boa planilha de medição tem 13 colunas, em quatro blocos. Elas registram a pergunta, a resposta da IA, quem apareceu no seu lugar e o que fazer depois. Com ela, o teste de menção vira uma série comparável semana a semana. E cada resultado ruim já chega com a próxima ação.

Por que anotar o teste de menção numa planilha, e não só no relatório?

Porque o relatório é a leitura, e a planilha é o dado. Sem o dado, você não tem como conferir a leitura.

O teste de menção pede sete execuções por pergunta, toda semana. Em poucas rodadas, são centenas de respostas. De memória, ninguém compara a semana 1 com a semana 5.

E a resposta da IA muda sozinha de uma conversa para outra. Só o registro linha a linha mostra se a queda foi acaso ou mudança de verdade. Para você, isso significa decidir com base no que aconteceu, não no que alguém lembra.

Onde a planilha de medição entra no GEO e no AEO?

GEO é o trabalho para a sua marca ser citada nas respostas de IA, como as do ChatGPT. AEO é o trabalho para o seu conteúdo virar a resposta direta do Google ou do assistente de voz. A planilha é o placar dos dois: mostra onde o esforço já virou citação e onde ainda falta. Se as siglas confundem, veja a diferença entre SEO, AEO e GEO.

Quais colunas a planilha de medição precisa ter?

Treze, separadas em quatro blocos. Cada linha é uma pergunta, em um sistema de IA, em uma rodada.

Para ficar concreto, a tabela traz uma linha preenchida. É a mesma integradora de automação industrial do teste de menção, na pergunta de decisão.

As 13 colunas da planilha, com uma linha de exemplo

Coluna O que anotar Exemplo
Bloco 1 · O que você perguntou
Pergunta O texto literal, palavra por palavra quais integradoras de automação têm experiência com linha automotiva no Brasil
Etapa Consciência, consideração, decisão ou validação Decisão
Gatilho coberto A dor que a pergunta cobre, ou “mercado” se veio da pesquisa ampla Mercado
Justificativa Por que esta pergunta entrou na bateria É como o comprador pesquisa quando já monta a lista curta
Bloco 2 · A rodada
Data da rodada O dia em que a pergunta rodou Semana 1, segunda-feira
Sistema ChatGPT, Gemini ChatGPT
Apareceu Em quantas das 7 execuções a marca foi citada pelo nome 2 de 7
Posição Primeira, meio ou fim da lista de citados Fim, nas duas vezes
Bloco 3 · O que a resposta mostrou
Concorrentes citados Quais, e em quantas execuções Integradora A em 6 de 7, Integradora B em 4 de 7
Anúncios na resposta Quantos, e de quem Nenhum
Fontes citadas Os sites que a resposta mostrou Um portal técnico de manufatura e um ranking de integradores do setor
Bloco 4 · O que você vai fazer
Ação decidida O que muda por causa deste resultado Pedir entrada no ranking de integradores
Semana da remedição Quando a pergunta roda de novo Semana 2. A ação é julgada na semana 5

Exemplo ilustrativo da Metodologia AN1, montado a partir do perfil de empresa que atendemos no Modo Referência. Os números mostram o formato do teste, não um resultado medido.

Fonte: Metodologia AN1

Quais colunas fazem a planilha valer o trabalho?

Fontes citadas é a mais esquecida e a mais valiosa. Ela responde em que site o concorrente está e você não. No exemplo, a integradora não perdeu pelo site dela. Perdeu porque não estava no ranking que a IA leu. Aí a ação é entrar nessa lista, e não escrever mais um post.

Justificativa e ação seguram a bateria honesta. Pergunta sem motivo escrito, ou sem plano para quando a marca some, não ganha linha. São dois dos quatro filtros das perguntas de teste.

Gatilho coberto liga a pergunta à dor do cliente. Somada à matriz de cobertura, ela mostra qual dor ficou sem pergunta. A diferença entre as duas listas está no post sobre gatilho de dor e pergunta de busca.

Anúncios na resposta separa presença ganha de presença comprada. Se o concorrente aparece por anúncio, a leitura muda. Vale entender o que o anúncio em IA compra e o que não compra.

O que conta como “apareceu” na planilha?

Defina o critério uma vez e não mude no meio da série. Se mudar, a semana 5 deixa de ser comparável com a semana 1. A distinção completa está em menção e citação.

Como anotar cada caso

Situação na resposta Como anotar
A marca é citada pelo nome no corpo da resposta Conta como aparição
Só o link do site aparece, sem o nome Anota à parte, fora do “apareceu”
O nome aparece só em nota de rodapé Anota à parte, fora do “apareceu”
Você quer mudar o critério no meio da série Não muda. Abre uma série nova

Fonte: Metodologia AN1

O que a planilha não resolve?

Vale saber antes de levar o número para a diretoria.

As perguntas são uma hipótese. Ninguém sabe exatamente o que o mercado digita na IA. A planilha mede as perguntas que você escolheu.

Repetir pode influenciar. A mesma pergunta toda semana pode, em tese, afetar o resultado. A sessão anônima reduz esse risco, mas não elimina.

A posição ainda não tem peso. Aparecer em primeiro vale mais que em quinto. Anote a posição, mas não some no placar.

Aparecer não é vender. Ser citado coloca você na lista de quem o cliente considera. Não é garantia, mas é o melhor sinal que existe hoje.

Por onde começar esta semana?

Quatro passos, sem orçamento novo. Planilha comum resolve.

1

Crie as 13 colunas

Uma aba por empresa, uma linha por pergunta, sistema e rodada. Separe os quatro blocos por cor para a leitura ficar rápida.

2

Cole as perguntas aprovadas

Sete perguntas: duas de consciência, duas de consideração, duas de decisão e uma de validação. Cada uma já entra com etapa, gatilho e justificativa.

3

Rode e preencha na hora

Sete execuções por pergunta, sempre em sessão anônima. Cole as respostas brutas numa aba ao lado. Quem decide quer ler o que a IA respondeu.

4

Leia as fontes e decida uma ação

Para cada pergunta fraca, olhe onde o concorrente apareceu e escolha uma ação. Marque a remedição e espere de 4 a 5 semanas antes de julgar.

O que mais perguntam sobre a planilha de medição?

Preciso de ferramenta paga para montar a planilha?

Não. Uma planilha comum dá conta das 13 colunas. A ferramenta ajuda a rodar mais rápido, mas o método é o mesmo. A comparação está em ferramenta paga ou metodologia própria.

Com que frequência atualizo a planilha?

Toda semana, em dia fixo. A planilha semanal é o registro. A leitura consolidada fica para o relatório mensal.

Meço só no ChatGPT?

Comece por ele, que é onde está a maior parte da conversa no Brasil. Mas use o Gemini como segundo sistema. A coluna Sistema existe para você comparar os dois sem misturar.

O que você ganha mantendo a planilha em dia?

Você para de achar e passa a saber. Na semana seguinte, a pergunta roda de novo, e a planilha diz se a ação funcionou.

Com o tempo, a série vira o seu ativo. Ela mostra onde a marca entrou e onde ainda falta. O ciclo completo, da pergunta à ação, está explicado na página do Modo Referência.

Modo Referência

Em quantas das 7 você aparece?

A resposta da IA muda a cada conversa. Por isso perguntamos sete vezes, em sessões novas, e mostramos quem apareceu no seu lugar em cada uma delas.

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